Auf ein Blind Date: Kerstin Stumpf trifft Marlies Morgen

00:00:05: Ein Blind Date, eine halbe Stunde Zeit und die Frage ist es ein Match?

00:00:10: Das ist Gemischte Tüte der Blind Date Podcast der Innovationsagentur Rheinland-Pfalz.

00:00:18: Herzlich willkommen zu einer neuen Folge GEMISCHTE TÜTE RheinLand-Pfalz!

00:00:22: Wir grüßen wieder herzlich aus unserem Studio.

00:00:24: hier sitzt wieder ein neues Blind Date.

00:00:26: Es sind zwei Frauen, die sich mit großen Augen anschauen und sich fragen Wem wurden wir denn hier gematcht?

00:00:36: Ich darf euch vorstellen, Kerstin Stumpf und Marlis Morgan.

00:00:39: Schön, dass ihr da seid!

00:00:40: Hallo,

00:00:40: hallo!

00:00:42: Sehr gut, allerwichtigste Frage ist ja für uns immer haben wir es geschafft einen Blind Date zusammen zu bekommen?

00:00:47: Habt ihr euch schon mal irgendwo gesehen?

00:00:49: Kennt ihr euch?

00:00:50: Nein, wir kennen uns nicht.

00:00:52: Und ja, es hat geklappt.

00:00:53: Ja sehr schön, sehr schön.

00:00:55: Vielleicht kannst du Kerstyn einfach mal kurz erzählen wer bist du?

00:01:00: Ich bin Kersin, ich bin technische Vorstellung bei den Mainzer Stadtwerken.

00:01:06: Bin eigentlich studierte Bauingenieurin und seit vielen Jahren im Bereich der Wasserversorgung aktiv gewesen habe dann in dem Unternehmen verschiedene Etappen gehabt also über dann auch Strom- und Gas- und diverse andere Themen.

00:01:21: Bin letztlich beim Schwimmbad gelandet und jetzt seit ein bisschen mehr als zwei Jahren technische vorstellen.

00:01:29: Und Marlis was machst du?

00:01:30: Genau, ich bin Mali's und ich bin Mitgründerin und CTO von Ignite AI.

00:01:36: Und genau kommen praktisch zuerst aus der Forschung und einer Hochschule und da haben wir uns ausgegründet.

00:01:44: praktisch weil die Forschung eben ein Feld ist wo man nie viel dann mit der späteren Umsetzung zu tun hat und nie viel Hands on arbeitet und das hat uns nicht so ganz gepasst.

00:01:56: deshalb haben wir als wir mal ausgegründet und wir sind eben im Bereich KI-Assistenzsysteme unterwegs.

00:02:03: Nee, total spannend!

00:02:04: Ja

00:02:04: dann gehen wir auch gleich einmal tiefer rein.

00:02:06: aber uns ist es natürlich auch wichtig dass wir euch ein bisschen besser kennenlernen und dafür fragen wir unsere Gäste oder bitten wir unseren Gästen immer einen Geschenk mitzubringen und das soll natürlich auch was mit euch zu tun haben und gleichzeitig wüsste ihr ja nicht wem es übergibt.

00:02:20: vielleicht malis magst du mal zuerst deinen geschenk übergeben?

00:02:23: Was hast du mitgebracht?

00:02:28: Genau Geht

00:02:29: es noch rüber?

00:02:31: Ja, wie gesagt leider nicht eingepackt.

00:02:33: Das ist aber überhaupt

00:02:34: nicht... Genau!

00:02:35: Da muss ich nichts auspacken.

00:02:36: Vielleicht Gersin kannst du ja mal kurz beschreiben was du siehst und dann kann die Malis mal sagen, was das ist.

00:02:41: Also ich sehe ein Chip würde ich sagen oder stimmt es?

00:02:47: Eine

00:02:47: Platine, genau.

00:02:49: Steht irgendwie mit USB-Konnektor.

00:02:51: was drauf?

00:02:53: Mikro-Konektor ESP-Zwohnen dreißig, keine Ahnung was das ist.

00:02:58: Also ich bin gerade deutlich überfordert und GP die Hätte.

00:03:05: Also praktisch ist das, also haben wir uns ein bisschen kreativ ausgetobt unsere einer unserer Prototypen ein bisschen schöner zu präsentieren.

00:03:14: Also irgendwie hubmäßig und verbindet irgendwas?

00:03:18: Genau!

00:03:18: Wir haben uns im Team zusammengesetzt und ein bisschen überlegt was wir machen könnten und haben dann gedacht wir nehmen eine unserer ersten Prototyp die wir entwickelt haben Und machen das so ein bisschen als Deko-Element praktisch, könnte man sich auch... Also vielleicht

00:03:33: rühren wir noch.

00:03:34: Kannst du mal umdrehen?

00:03:36: Genau es ist einem schwarzen Rahmen mit Glas und...

00:03:40: Das ist ja eigentlich schon verpackt.

00:03:42: Es ist

00:03:42: quasi Kunst!

00:03:44: Genau,

00:03:44: wir haben gedacht das präsentiert sich so schöner und das repräsentiert eben uns weil dass eine unserer Spaten ist, das wäre jetzt so eine Platine die man an Produktionsmaschinen zum Beispiel anschließen kann, die dann gerade alte Produktions Maschinen die noch nicht im WLAN sind, die noch keine Informationen übertragen können dann verschiedene Daten aufnehmen, analysieren und dann eben mit unserem KI-Chatbot auch interagieren.

00:04:13: Dass die Daten dann weitergetragen werden.

00:04:16: und bei uns ist eben so dieses der Punkt dass wir alles als lokale KI haben.

00:04:22: also Daten verlassen nicht das Unternehmen sondern bleiben immer da Und dafür bauen wir eben ein gesamtes Ökosystem, dass das gesamte Unternehmen abbildet.

00:04:31: genau und das ist eben ein Teil.

00:04:33: Das ist eine unserer ersten sagen wir mal Prototyp-Platin.

00:04:36: Inzwischen sieht die nicht mehr so aus, aber... Ist

00:04:38: auch kleiner geworden wie das überall so

00:04:40: ist?

00:04:41: Genau und inzwischen also da fanden wir dann doch so schön auch selbst dass sie gedacht haben wir machen noch ein paar davon von unseren Prototypen und hängen dem Büro auf.

00:04:50: Also wenn ich das mit heim bringe werden mein Mann und meine Jungs total toll finden.

00:04:55: Die verstehen auch was das genau ist Und das finde ich echt spannender.

00:05:01: entspannendes Match tatsächlich für uns.

00:05:04: Aber vielleicht könntest du apropos spannendes Match malis nochmal ein bisschen mehr was zur Firma sagen.

00:05:09: Ihr sitzt in Hauptstädten Weyersbach, Ignite AI GmbH ist der offizielle Name.

00:05:14: kannst Du mal sagen mit welchem Ziel ihr euch gegründet habt und was es für Produkte schon gibt also was jetzt ein Unternehmen schon bei Euch einkaufen könnte?

00:05:25: Ja, also praktisch haben wir uns wie schon gesagt aus der Forschung heraus gegründet.

00:05:29: Das ist ein Kollege von mir gewesen und zwei Professoren, die praktisch unsere Chefs waren, die haben auch mitgegründete und dann haben wir noch eine Person dazu genommen, die eben nicht vor der Hochschule kamen, die sich mehr mit den Geschäftsführungsdingen auskennt weil wir sehr technisch lastig arbeiten.

00:05:52: Unser Motivator war eben, dass wir sehr viel entwickelt haben.

00:05:56: Sehr innovativ gearbeitet haben in der Forschung aber die Anwendungen davon ja praktisch nie wirklich mitbekommen haben.

00:06:02: also Wir haben dann veröffentlicht Paper geschrieben Aber die eigentliche Anwendung ist eben dann immer woanders.

00:06:09: Was

00:06:09: hat ihr geforscht vielleicht noch?

00:06:11: Auch ich im Bereich KI Assistenzsysteme und auch Wissensdatenbanken.

00:06:17: Also wie kann man wissen Verknüpfen eben auch so bereitstellen, dass auch nicht technische Personen sich damit beschäftigen können und interagieren können.

00:06:29: Und genau dann haben wir eben als unser... Haben wir an einem Civic nannter sich das Innovationspreis gewonnen.

00:06:41: mit der Idee von Loki unserem lokalen KI-Assistenten Weil das war noch vor der Zeit von ShedGPT und also wo das alles so groß geworden ist, hatten wir die Idee dass eben alle Daten immer rausgehen an andere Firmen.

00:06:58: Die werden von Unternehmen genutzt, sie werden ins Ausland geschickt solche Dinge.

00:07:03: Es gibt eben Bereiche, zum Beispiel auch der öffentliche Bereich von öffentlichen Einrichtungen.

00:07:09: Auch Krankenhäusern, egal was, auch von Unternehmen.

00:07:12: die haben sensible Daten und die dürfen nicht einfach verbreitet werden.

00:07:17: Und wir wollten dann einen Ökosystem schaffen in dem diese ganzen Daten lokal bleiben und man nicht Angst haben muss dass sie von irgendjemandem genutzt werden.

00:07:26: Was KI angeht, was ja immer ein Problem ist Halizination, KI erfindet etwas... Dem wollten wir damit auch entgegenwirken, indem eben nicht von überall die Daten genommen werden sondern tatsächlich nur von den Unternehmen eigenen Datenbanken, Dokumenten und Maschinen.

00:07:42: Und dadurch haben wir uns praktisch gegründet und diesen KI-Assistenten kann man... Der ist eben auch schon im Einsatz bei Kunden und das ist eben unser erstes Produkt und unsere Platinenentwicklung wo von daß auch ein Prototyp ist.

00:07:56: der ist jetzt in der Phase wo wir mich zufrieden damit sind.

00:08:02: Das dauert immer einige Iteration, sowas zu entwickeln weil man das ja auch dann erst mal im Aushand bestellen muss.

00:08:08: die Komponenten und das dauert einige Zeit Hängt auch sehr oft mit dem Zoll zusammen.

00:08:15: Und genau, jetzt sind wir aber da auch so weit und da kommen wir langsam auch in den Bereich wo wir das dann zum Kunden bringen.

00:08:22: Das heißt also die Daten dann tatsächlich von den Maschinen- und Gerätschaften abzugreifen um sie dann auch nutzbar zu machen über der lokale

00:08:30: KI?

00:08:31: Genau gerade eben auch von Maschinnen die noch nicht fähig dazu sind weil sie selbst Intelligenzen oder selbst irgendwie Verbindungselemente haben Und das können wir eben damit auch überbrücken.

00:08:42: Da kann man verschiedene Sensoren aufsetzen, auch je nachdem was man da braucht oder dass direkt an die Maschine anschließen und dann die Daten sammeln und analysieren.

00:08:52: Das ist natürlich total spannend weil das ja natürlich auch die Themen oder die die Daten sind, die erst wenn sie verfügbar sind auch diesen Mehrwert erzeugen oder

00:09:02: Nutzer

00:09:03: machen und häufig sind sie halt nicht so verfügbare wie man sie gerne hätte.

00:09:09: oder eben nur sehr bestimmten Personen.

00:09:12: Und dann ist da auch immer so eine Problematik, weil die Leute, die die alten Maschinen noch kennen, die gehen irgendwann in Rente oder verlassen die Firma oder was weiß ich und ... Dieses Wissen kann man eben alles dann sammeln und kann sagen, das hat unser KI-Assistent.

00:09:28: Und wir sind nicht abhängig davon, dass eine Person das seit fünfzig Jahren macht und hoffentlich niemals geht.

00:09:34: Auch im Sinne des demografischen Wandels ja ne deutliche Unterstützung.

00:09:38: Genau!

00:09:38: Wie heißt diese Platine?

00:09:40: Minerva.

00:09:42: Und ihr nennt die Platine oder ist es ein... Genau.

00:09:45: ...minerva ist eine Platine

00:09:48: Praktisch die Hardware.

00:09:49: Also wir haben diese Platine, die ist praktisch so das Grundgerüst und dann gibt es eben verschiedene Dinge, die man drauf setzen kann je nach Maschine, je nach Anwendungsfall.

00:09:58: Ist das eben wie so ein Stecksystem?

00:09:59: Kann man sich ein bisschen vorstellen dass man verschiedene Komponenten darauf aufbauen kann und genau...

00:10:06: Unique Innovationen, gibt es das schon?

00:10:08: oder ist das wirklich so aus Hauptstädten Weihersbach?

00:10:12: Wo ist denn Hauptstätten?

00:10:13: Weehresbach?

00:10:14: Wirkenfeld.

00:10:15: Also genau wir sind in Rheinland-Pfalz, aber eher zur Grenze zum Saarland sozusagen von hier aus ein kleines Stückchen.

00:10:28: und im Prinzip dass was uns innovativ macht diese Kombination auch.

00:10:35: Also es gibt natürlich auch Platinen, die man irgendwo anschließen kann.

00:10:39: Da muss man aber dann gucken wo bindet man die an?

00:10:41: Wie kommt man an die Daten ran...

00:10:42: Du meinst die Kombination aus Loki und Minerva?

00:10:45: Genau diese Kombination und dass wir das eben auch alles lokal haben also nicht...

00:10:49: Also Hardware und Software und

00:10:52: Komplettlokal?

00:10:52: Genau praktisch so ein komplettes lokales Ökosystem.

00:10:56: Wir haben nicht das Problem, dass die Daten von der Maschine erst mal irgendwo in den Cloud gesendet werden Dann brauche ich irgendein Webinterface oder keine Ahnung was, wo ich darauf zugreifen kann sondern das funktioniert alles innerhalb sozusagen für den Nutzer auch so ein bisschen innerhalb von Loki, der hat diese Oberfläche und kann die für alles nutzen.

00:11:13: Und braucht dann gar keine fünf verschiedenen Anwendungen oder so, dass ist alles in einem.

00:11:19: Ja also für Unternehmen wie uns als kritische Infrastruktur betreiben wir es ja immer im Thema

00:11:24: ausgeben

00:11:26: Da guckt man ja tatsächlich zweimal hin und deswegen sind es wahrscheinlich auch mögliche Anwendungsfälle, würde ich mal vermuten.

00:11:33: So

00:11:33: unternehmen wie wir.

00:11:34: Ja,

00:11:35: genau!

00:11:35: Tatsächlich gerade die mit kritischer Infrastruktur oder – ich meine, manche Unternehmen sind ja auch sehr darauf bedacht -, aber genauso was wäre halt ein Anwendungspfeil für uns?

00:11:44: Auch in der Verwaltung oder so überall wo Daten eben am besten

00:11:48: möglich sind.

00:11:49: wirklich wenig weggegeben werden.

00:11:53: Da können wir

00:11:54: ja gleich noch in die Tiefe gehen, aber vielleicht Kerstin magst du deinen Geschenk ein bisschen wissen?

00:11:58: Ja!

00:12:01: Dankeschön!

00:12:05: Mit dem M-Papier?

00:12:06: Das ist mit einem

00:12:06: M Papier eingepackt das ist unser... Ich finde

00:12:09: es direkt angesprochen filmlos.

00:12:10: Oh

00:12:11: stimmt!

00:12:11: Ja wegen Marlis.

00:12:13: Es

00:12:13: ist aber total witzig weil da sagen super viele also die Leute die irgendwie einen M im Namen haben sagen

00:12:18: mal, das ist unser Leben

00:12:20: wobei schön.

00:12:23: Oh, schön.

00:12:23: Ich seh den Herz!

00:12:33: Es ist also wieder mal ein Meter fünfzig Mal einen Meter so ungefähr.

00:12:41: und was es ist?

00:12:42: Das ist ein Bade-Tuch mit unserem bunten M drauf und mit verschiedenen Sportarten und einfach Ein Artikel, den man gut in unserem Schwimmbad benutzen kann.

00:12:58: Das ist dann euer Logo oder was?

00:13:00: Genau

00:13:00: und der glaub ich auch ganz gut für uns steht.

00:13:06: Wir sind ja im Jahr zwei tausend achtzehn quasi zum Schwimmbad gekommen als Meinser Stadtwerkegruppe Und haben in diesem in dieser Zeit das meins ein Taubheitsbackbad übernommen Zunächst aus der Insolvenz heraus also eine schwierige Phase Und ich hatte damals auch die Geschäftsführung für die Gesellschaft.

00:13:25: Das ist also mit der Grund, warum ich das mitgebracht habe.

00:13:28: Wir sind jetzt quasi in der Endphase all diese Renovierungs- und Sanierungsarbeiten.

00:13:36: Dann gewinnt es natürlich noch mal eine andere Bedeutung, wenn das Bad dann mit dem großen Sauna & Spa Bereich im Herbst auch dann in Betrieb geht.

00:13:45: Dann muss ich noch mal im Herbst wieder kommen.

00:13:47: Aber es eignet sich jetzt auch schon im Sommer für die Freibadwiese und das Freibat ist schon fertig,

00:13:52: also stimmt!

00:13:53: Das aber auch dann dass das sogar das Papier mit Logo...

00:13:58: Ja, das Papiere haben wir tatsächlich... Also dadurch, dass wir unsere Marke so aufgestellt haben, dass das bunte M für nahezu alle Gesellschaften genutzt wird, ist das nicht unbedingt nur speziell fürs Bad sondern würde man bei anderen Gesellschaften auch finden während das Handtuch tatsächlich auf das Taubersbergbad abstellt und natürlich auch der Ort in Nutzung ist.

00:14:21: Jetzt bist du ja Vorstehende von den Mainzer Stadtwerken, kannst du noch mal mehr erzählen?

00:14:26: Ich glaube jeder hat irgendwie eine Vorstellung.

00:14:28: also die die Mainz wohnen zumindest und die andere Stadtwerke haben.

00:14:32: so was machen Stadtwerker?

00:14:35: Und vielleicht haben sie aber auch noch ne Vorstellung, die noch dreißig Jahre zurück liegt versus dem was so an Zukunftsaufgaben ansteht.

00:14:41: Kannst du einfach nochmal erzählen Die Aufgabe ganz konkret.

00:14:46: Und was sind aber auch so Herausforderungen, die euch und du dich gerade auch stark kümmerst?

00:14:51: Also hier in Mainz sind wir als Stadtwerke unterwegs mit dem ÖPNV.

00:14:56: Die Mainzer Mobilität kennen die allermeisten gehört zur Stadtwerk-Gruppe.

00:15:00: Wir haben aber auch die Netze, Strom, Gas, Wasser.

00:15:04: Wir haben eigene Wasserwerke also auch Wasseraufbereitung.

00:15:07: Zu uns gehört die Fernwärme Also Wärmeerzeugung und auch fernwärme Verteilung in einem eigenen Tochterunternehmen.

00:15:15: Und dann sind wir sehr stark im Bereich der Erzeugungsthemen unterwegs, also sowohl regenerative Stromerzeugungen mit Windkraftanlagen- und Photovoltaik natürlich nicht nur in Mainz da ist eine Stadt jetzt nicht so geeignet dafür sondern auch deutlich darüber hinaus Und auch konventionell, weil auch da um unsere Stromversorgung sicherzustellen.

00:15:38: Auch in den Zeiten in denen keine Sonne und kein Wind da ist... ...ist es natürlich nötig Anlagen zu haben.

00:15:45: Das haben wir hier auf der Ingelheime Owl in Mainz mit unserem gemeinsamen Tochterunternehmen mit Wiesbaden, den Kraftwerken Mainz-Wiesbazen.

00:15:53: Was heißt im Erzeugungsbereich?

00:15:55: Strom haben wir ja sehr... breites Portfolio.

00:15:57: Wir betreiben das Mainzer Tower als Backbarth und sind auch Quartiersentwickler, also rund um Zollhafen und so.

00:16:06: Das sind Aktivitäten.

00:16:08: da sind wir halt auch aktiv bis so diverse kleine Dinge drumherum Und schon breites

00:16:13: Portfolio.

00:16:14: Und sich bei der Herausforderung oder so Zukunftsvision, Weiterentwicklung – was steht der an?

00:16:19: Oder was ist vielleicht auch ganz anders oder muss auch anders werden um für die Zukunft gebacken zu werden?

00:16:25: Also wir haben viele Infrastrukturen.

00:16:26: Das ist jetzt egal ob Strom- oder Wassergas.

00:16:30: Ist ja noch mal das andere Situation.

00:16:31: aber gerade an den beiden glaube ich kann man es ganz gut festmachen.

00:16:35: Die werden jetzt geplant und gebaut, und müssen zwischen fünfzig- und hundert Jahre halten.

00:16:40: Das heißt wir müssen sehr langfristig denken!

00:16:42: Die Dinge sind teuer, das heißt man kann nicht heute Hü und morgen Hot entscheiden... ...das was mal verlegt hat ist jetzt erstmal drin oder es ist gebaut?

00:16:51: Und deshalb ist es für uns sehr wichtig, langfristige Horizonte zu haben.

00:16:55: Für unsere Entscheidungen.

00:16:57: Gleichzeitig sehen wir ja aber dass die Welt sehr viel schnelllebiger geworden ist mit all den Themen, die von außen auf uns einwirken.

00:17:04: und das ist schon oft ein Spagat.

00:17:06: daraus aus... den Veränderungen, die schneller kommen trotzdem in einer guten langfristigen Strategie zu bleiben und die auch weiterzuverfolgen.

00:17:17: Weil wir wie gesagt nicht in unseren Entscheidungen heute was anderes tun können als morgen weil es einfach viele viele Jahre in die Zukunft wirkt.

00:17:28: Und in unserer Branche haben wir momentan viele Themen, bei denen das Wort Wende hinten dran gesetzt wird.

00:17:35: Also Mobilitätswende, Klima-Wende, Elektrizität oder Stromwende – also wie ... Das Wort bedeutet ja schon ist verändernden sich Dinge und wir müssen diese Dinge die von außen auf uns Wirken mitnehmen und die aber für uns übersetzen in ein langfristiges Konzept.

00:17:57: Und das ist manchmal ein Spannungsfeld, vor allem wenn die Politik sich nicht so richtig entscheiden kann was sie möchte oder in Zeitabschnitten denkt.

00:18:07: Die aber wenn man die Realisierung mit berücksichtigt dann eben zu Spannungen oder widersprüchen führen.

00:18:13: also am Beispiel vom Wärmeausbau ist es ganz gut erkennbar Baustellen für einen Fernwärmenetz sind große Baustelle, die dauern lange und man kann ja nicht so viele Baustellungen gleichzeitig machen das eine Stadt dann lahmgelegt wird.

00:18:29: In meins sind wir da glaube ich schon im Grenzbereich unterwegs und deswegen ist es mir schon auch ein Anliegen immer bei diesen Zielsetzung auch die Umsetzung mitzudenken und auch drauf den Blick zu halten ob es realistisch ist genauso an die Themen ranzugehen.

00:18:48: Jetzt habt ihr schon so ein bisschen was voneinander gehört.

00:18:50: Was interessiert euch?

00:18:51: Wo würdet ihr gerne tiefer einsteigen?

00:18:55: Also ich weiß jetzt, wo die Ortschaft liegt.

00:18:57: Ich wollte mich als Allererstes interessieren.

00:19:02: Ich habe es vorhin ja schon gekrins und auch gesagt ist natürlich nicht mein Spezialgebiet, auch wenn ich im Vorstandskrisur den IT- und Digitalisierungsbereich verantworte.

00:19:16: Also gerade deswegen kenne ich mich natürlich schon ein bisschen außen auch mit den Potenzialen, die dahinter stehen.

00:19:22: Das sind für uns ganz wichtige Punkte einerseits wir wissen um die um die Schnelligkeit in diesen Entwicklungen also in diesem Themen.

00:19:31: es macht keinen Sinn sich zu verstärken und so sagen naja das wird auf uns nicht zutreffen stimmt auch im übrigen nicht.

00:19:36: Wir sind auch genau an denen Themen dran.

00:19:40: Wir sehen es auch als Lösungschance eben dem steigenden Kostendruck entgegenzuwirken, indem wir das was wir haben besser nutzbar machen und wir haben viele Daten aber oft nicht in der Form wie wir sie

00:19:52: ja

00:19:53: nutzbar machen können um auch Handlungskonsequenzen daraus ableiten zu können.

00:19:58: Und ich finde es auch total spannend weil KI uns glaube ich auch gerade in diesen Konstrukten helfen kann mit den vielen, also wir haben viele Leute die in den nächsten Jahren in Rente gehen werden wo es einfach einen Austausch geben wird und diese Wissensweitergabe, den Wissen verlust dem entgegenzuwirken.

00:20:21: Da sind das total spannende Punkte und Ideen und deshalb würden mir jetzt eigentlich Ganz viele Sachen anfangen, wo ich anfangen würde zu Fachsymbolen.

00:20:31: Ich weiß nicht auf das im Sinn der Sache.

00:20:34: Vielleicht kann man einfach sagen was könnte der Agent Loki bei den Meisterstädten erreichen?

00:20:39: in welcher Zeit?

00:20:40: Abnutzt ihr schon intern?

00:20:42: Ja wir benutzen auch KI für unsere Abläufe.

00:20:46: Wir haben also die klassischen Sachen halt in erster Linie im Einsatz Sowohl Chatbots im Schwimmbad als auch für diverse andere Aktivitäten.

00:20:58: Wir benutzen für unsere internen Abläufe eine klar geregelte mit in klar geregeltem Rahmen Co-Pilot, für die normalen Arbeitsabläufer.

00:21:08: wir haben Workflows bei denen das so eine Mischung ist aus KI und ja Workflow halt und und nutzen auch KI-Unterstützung zur Prognose unserer Wasserverbrauchsdaten.

00:21:24: Ja, also im Prinzip ist KI oder KI wie wir sie eben dann einsetzen, es ist uns auch bekannt.

00:21:30: Es gibt eben viel, also wie auch Co-Pilot, es gibt eben auch Cloud, ChatGPT all diese Vertreter die man eben kennt.

00:21:41: Unsere Idee ist ja auch daraus entstanden, dass ich zum Beispiel bei diesen ersten Chatbots auch dies im öffentlichen Bereich gab.

00:21:48: Wo es bestimmte KI-Assistenten gab wenn man auf eine Webseite von einer Stadt gegangen ist zum Beispiel und die Informationen die man bekommen hat waren sehr schlecht.

00:22:01: also einfach weil so viele Informationen gesammelt werden und dann auch das öffentliche Internet benutzt wäre, wurde um zu beantworten.

00:22:09: Und wenn ich dreimal nach den Öffnungszeiten gefragt habe, hab' ich drei mal unterschiedliche Öffnungsteiten bekommen!

00:22:14: Das waren eben so Probleme die wir gesehen haben.

00:22:20: Uns ist eben auch klar dass es viele verschiedene KI-Anbieter gibt, dass es viel verschiedene KI Lösungen gibt und wir wollen eben ein System schaffen, das auch verbinden kann.

00:22:29: also beispielsweise jetzt gerade sind wir aktuell Daran eine Compliance AI sozusagen zu bauen, sodass man ChatGPT oder Clue Germany benutzen kann im Unternehmen.

00:22:43: Aber vorher ein Compliance Check durchgeführt wird ob sensible Daten in der Anfrage sind.

00:22:48: also man kann über unser Loki ohne Die Webseite zu öffnen von einem anderen Anbieter oder ohne die Anwendung zu wechseln kann man das aus Loki direkt machen, die Anfrage auch zu stellen und wird auch darauf hingewiesen.

00:23:03: Weil das eben ein Problem ist.

00:23:04: Mitarbeiter nutzen einfach KI und Zweifel

00:23:07: auch nur Passate wenn man nicht genau wiegt dafür findet

00:23:10: Genau und man kann es eben auch nicht gut blockieren oder man kann es auch nicht gut kontrollieren, was genau für Daten dann rausgehen.

00:23:17: Und das sind eben Tim die mit denen wir uns dann auch beschäftigen und dass ist eben jetzt ein neuer Skill nennen wir das also wir teilen das in Skills auf wie Loki dann hat und das ist eben etwas was wir dann auch abdecken und gerade diese Themen die du auch genannt hast das Wissen verloren geht wenn die Personen Rente gehen oder das Unternehmen verlassen aber auch dass man einfach sehr viele unterschiedliche Systeme hat, die nicht miteinander verbunden sind.

00:23:43: Also muss ich in drei Anwendungen gehen wenn ich eine Frage habe und ich hab ja auch oft sehr viel Rechercheaufwand.

00:23:51: also wenn jetzt irgendeine Service-Anfrage kommt dann muss ich vielleicht erst in irgendeinem Dokument suchen, in irgender Anleitung Betriebsanleitung oder was auch immer Und das geht einfach sehr viel schneller!

00:24:01: Wir achten eben da drauf, dass unsere KI um auch zu verhindern, dass man Angst hat, dass etwas Falsches als Lösungen rauskommt, dass wir die Anfrage wird gestellt.

00:24:12: Die KI antwortet und es wird alles was gesagt wird mit Quellen hinterlegt.

00:24:17: um die Quellen kann man direkt an also kann man in dem Interface das sieht auch praktisch aus wie ein Chatbord den man kennt nur das wie man das aus Literaturen kennt eben dann zum Beispiel so diese Quellen noch angegeben sind auch was aus welcher Quelle kommt und dann kann man da drauf klicken und kommt direkt zu dem Dokument oder zu der Information, wo die her ist.

00:24:38: Das heißt man kann das alles nochmal überprüfen wenn man sich unsicher ist.

00:24:41: Ähm...das ist eben etwas was für uns eine extrem hohe Priorität hat weil diese ganzen Systeme die es mittlerweile geht viel auf zwar Nutzerfreundlichkeit gehen aber dadurch auch viele Probleme haben die erstmal mit hingenommen werden und dadurch entsteht sehr viel sagen wir mal Datenmüll einfach auch, weil die KI etwas haluziniert.

00:25:05: Das findet wieder den Weg ins Internet und die nächste KI nutzt das was die KI gesagt hat.

00:25:10: Und dadurch wird dieser Müll immer größer und wir bleiben wirklich in dem Ökosystem und sagen nur die Daten werden genutzt.

00:25:16: Kannst du das vielleicht nochmal an einem Unternehmensbeispiel erläutern?

00:25:19: Also wenn jetzt ein Unternehmen auf dich zukommt sagt, ah wie finde ich es spannend!

00:25:23: Wir wollen KI-Asstenten einsetzen, was müssen sie alles vorbereiten?

00:25:27: Kann der dann, was für Effizienzenschaft er?

00:25:30: Was habt ihr da schon feststellen.

00:25:33: Welche wiederkehrenden Aufgaben oder Mitarbeitenden die aus dem Unternehmen raus sind, die ich auch nicht ersetzen konnte...

00:25:39: Ja also tatsächlich eine große Herausforderung ist die fehlende Digitalisierung in vielen Unternehmens.

00:25:46: Das ist spannend!

00:25:47: Ich denke immer das gibt so viel zu tun

00:25:50: und das ist natürlich trotzdem ein Problem weil viele es einfach noch.

00:25:55: Also da ist einfach gar nichts.

00:25:59: Klar gibt's vielleicht irgendeine Datenbank, wo Kunden drin enthalten sind.

00:26:03: Kundendaten, Produktdaten wie auch immer.

00:26:04: aber viele Bestellungen die noch per Fax eingehen oder per E-Mail und ... Oder einfach abgegeben werden dann wird handschriftlich was draufgeschrieben.

00:26:14: Dann wird etwas eingescannt oder so.

00:26:16: Aber daran arbeiten wir halt tatsächlich auch.

00:26:17: also Wir haben jetzt Kunden Die weil wir auch gemerkt haben dass das eine große Sorge ist die viele Kunden haben Dass zu viel nicht digitalisiert ist und dementsprechend erst mal nicht nutzbar ist.

00:26:28: Und wir arbeiten aber eben an Readers, nennt man das.

00:26:33: Also das Fotos – weil die müssen das ja trotzdem einscannen zum Beispiel – dass die ausgelesen werden können und davon auch verfügbar zu machen, egal ob das Handschrift ist oder Text ist ja mit einer Schreibmaschine geschrieben, wie auch immer.

00:26:51: Genau das heißt so Daten gibt es dann auch und das ist eben auch eine große Herausforderung die man hat weil das ist schwierig jeder Handschrift ist unterschiedlich Und die Struktur ist einfach auch immer anders.

00:27:03: Das ist natürlich etwas was auch Zeit- und Aufwand kostet Aber genau daran arbeiten wir.

00:27:10: Deshalb sind das im Moment auch noch teilweise individuelle Lösungen je nachdem das Unternehmen eben hat.

00:27:16: Am einfachsten ist es, alle Datenbanken anzubinden oder auch schon digitalisierte Dokumente.

00:27:22: Oft sind ja auch Betriebsanleitungen oder so, die nimmt ja oft dann eben schon digitalisiert.

00:27:27: Und dann gibt es eben beispielsweise gerade in dem Bereich wo wir unterwegs sind wenn man Installateure hat und Monteure hat.

00:27:36: Die rufen beim Service an und das kostet extrem viel Zeit weil sie Nachfragen haben über ein bestimmtes Gerät.

00:27:42: Dann muss man erstmal die entsprechenden Dokumente raussuchen.

00:27:45: Die sind dann hundert Seiten lang, da muss man erst mal suchen.

00:27:48: So was geht halt sehr schnell!

00:27:50: Man kann direkt die Betriebsanleitung öffnen um nochmal genau eine Acht zu lesen.

00:27:54: Und das eben auch im Servicebereich mit Kunden, also auch Kunden die dann immer wieder das gleiche nachfragen sage ich mal weil es ist ja bei den meisten so dass es immer so zehn, zwanzig Fragen gibt.

00:28:09: die kommen jeden Tag ein paar Mal und solche Anfragen kann man eben auf wie schneller beantworten.

00:28:15: Also man kann unseren Chatboard auch in der Webseite zum Beispiel einbinden, um zu sagen die Kunden können schon mal eine erste Einschätzung bekommen.

00:28:22: Warum ist der Fehler?

00:28:24: Tritt der Fehler jetzt auf oder was könnte hier das Problem sein?

00:28:28: und kriegen dann schonmal eine Einschättung.

00:28:30: Das kann einfach viel Arbeitslast- und Arbeitsaufwand vom Service einerseits nehmen andererseits eben von allen, die immer wieder viele Recherche haben in internen Dokumenten Aber auch im Verkauf.

00:28:45: zum Beispiel, dass der Vertrieb sagt okay ich muss jetzt hier die Produkte finden, die für den entsprechenden Kunden relevant sein könnten.

00:28:56: Zum Beispiel hatten wir da jetzt ein Anwendungsfall von Kletterausrüstung und viele verschiedene... Produkte haben und dann kann man eben fragen, welche Kern hierfür in Frage.

00:29:06: Dann würden die direkt aufbreitet also... Man hat einfach einen sehr geringen Suchaufwand nur noch weil das eben die KI für einen erledigt und dann muss man im Prinzip nur noch die relevanten Dokumente sich auch anschauen oder eben hat direkt die Lösung, die man dann braucht.

00:29:23: Das ist für uns so ein Punkt.

00:29:25: ja!

00:29:26: Habt ihr spezielle Bronzen mit denen ihr verstärkt unterwegs seid oder noch in der kompletten Breite?

00:29:33: Weil gerade die Verbindung zwischen Hardware und dann KI, da ist ja schon so ein bisschen drauf schließen das ihr vielleicht eher mit vielleicht auch technischeren Unternehmen unterwegs seid.

00:29:44: Wir sind gerade noch ziemlich breit auch einfach aufgestellt.

00:29:48: Also wir haben uns auf Mittelständler eben, so kleine mittelständische Unternehmen mit denen arbeiten wir jetzt erstmal zusammen.

00:29:55: Wir hatten ursprünglich angefangen sollte Loki für die Verwaltungensystem werden.

00:30:02: allerdings ist das etwas schwierig wenn man ein neues Unternehmen ist, wenn man Start-up in den Verwaltungen

00:30:07: zu kommen.

00:30:08: Ja auch einfach wegen der Zeit drauf geht, weil diese Prozesse im öffentlichen...

00:30:13: Also die davor.

00:30:14: Bevor man arbeitet.

00:30:16: Genau!

00:30:16: Also erstmal der öffentliche Bereich ist einfach einer, der nicht besonders schnell ist?

00:30:20: Ja

00:30:20: vor allem das ist ja dann auch der... also ihr kommt ja aus der Forschungsseite sozusagen und diesen Match herzustellen zu den verschiedenen Firmen und den Vertriebspart aufzubauen stelle ich mir auch nicht ganz einfach vor.

00:30:32: Weil es ja völlig neues Skills sind irgendwie.

00:30:34: Genau.

00:30:34: Also da hatten wir eben den... also Richard, dass unser Geschäft Führer auch, der eben eher aus dem Bereich kommt.

00:30:43: Der sich mit Vertrieb besser auskannte dann als wir, der sich mit Netzwerken auskante und da musste man aber sehr reinwachsen und sehr viel lernen wie das funktioniert.

00:30:54: Aber genau eigentlich sind diese kritischen Infrastruktur-Dinge für uns besonders spannend und relevant und wir glauben auch dass was wir zu bieten haben sehr relevant ist für den Bereich.

00:31:06: Jetzt aktuell eben einfach auch so, dass Unternehmen für uns einfacher erreichbar sind sagen wir mal.

00:31:13: Auch weil dann nicht auf das nächste Budget gewartet werden muss, das nächstes Jahr entschieden wird und man dann in der Ausschreibung drin ist und all diese Sachen die eben sehr viel Zeit kosten.

00:31:23: Und wir sind eben noch ein kleines Unternehmen und müssen uns finanzieren.

00:31:27: Ja vielleicht für den eigenen Lernifeffekt tatsächlich besser erst mit kleineren anzufangen und damit auch direkter die Rückkopplungen zu bekommen statt in einem großen Auge.

00:31:37: vielleicht sehr lange warten zu müssen, bis genau die Erkenntnisse wieder zurückkommen.

00:31:42: Ja wir können dadurch eben auch sehr uns auf die Kunden einlassen.

00:31:45: also wir können auch sagen wir entwickeln es ja nah am Kunden einfach wir hören immer wieder neue Probleme die da sind wo wir dann eben auch den anbieten hier wir haben unseren KI Assistenten und dann kommt eben auf Wir haben aber das und das spezielle Problem oder weiß ich nicht Und dann entwickeln sich daraus zum Beispiel auch Loki Skills von uns.

00:32:03: Also auch diese Compliance Sache war etwas was von dem Kunden kam, dass das eine Anforderung von denen ist oder dass sie eben da auch andere KI-Anbieter nutzen für bestimmte Dinge und dann entwickelt sich das eben so.

00:32:16: Auch die Anbindung an bestimmte ERP Systeme solche Dinge genau.

00:32:20: Da sind wir.

00:32:21: es ist halt ein sehr schnell wandelnder Markt sowieso mit der KI.

00:32:27: aber dadurch muss man auch immer gefordert kreativ zu bleiben weil wir eben mithalten wollen und eben auch besser sein wollen.

00:32:34: also man möchte Ideen haben die zum Beispiel noch niemand umgesetzt hat und genau das fordert einen eben auch dann immer ein bisschen.

00:32:42: Hast du Fragen an Kerstin?

00:32:45: Ja, also hast ja jetzt auch gesagt dass du gerade auch für den Bereich Digitalisierung unterwegs bist.

00:32:51: Wie sieht das bei euch aus?

00:32:53: Weil unsere Erfahrung ist eben, dass manchmal auch in solchen... Also in Verwaltung oder so gibt es dann jemanden der für Digitalisierung zuständig ist, das ganze Budget ist aber dann praktisch für diese Stelle.

00:33:06: Und der Mensch ist die Digitalisierung.

00:33:11: Aber es muss natürlich auch teilweise Geld in die Hand genommen werden, um Dinge zu digitalisieren und Dinge zu automatisieren.

00:33:20: Wie ist das bei euch von der Priorisierung einfach?

00:33:23: Findest du die Digitalisierung?

00:33:24: Also,

00:33:25: die Priorisierung ist uns deswegen alleine schon wichtig.

00:33:29: Weil wir sehen das mit dem Einsatz von KI auch deutliche Effizienzsteigerungen einhergehen.

00:33:35: und das was ich vorhin schon gesagt habe Wir wissen um die Situationen, den demografischen Wandel und es gilt dem etwas entgegenzustellen.

00:33:43: Und insofern haben Also verfolgen wir verschiedene Ansätze.

00:33:46: Wir haben gerade kürzlich erst unsere IT- und Digitalstrategie nochmal Aufstand gebracht, und gemeinschaftlich auch verabschiedet.

00:33:57: Da gab es einen KI Impulsvertrag von Professor Buxmann, fand ich auch spannend!

00:34:02: Einfach noch mal diese anderen Blickwinkel mit rein zu bringen... Also Basic sozusagen den Part.

00:34:08: Wir haben schon ganz viele Dokumente digitalisiert und Daten digital vorliegen, d.h.

00:34:13: den Teil, den du vorherhin geschildert hast, haben wir vielleicht noch an der einen oder anderen Stelle aber zum größten Teil glaube ich erledigt und haben uns dann entschieden zu beginnen mit den, ich sage jetzt mal einfachen Themen die in alle Büroaktivitäten reinwirken, also jedem sozusagen seinen persönlichen Co-Pilot Assistenten zur Verfügung zu stellen um die Leute auch erstmal auf diesem Weg mitzunehmen.

00:34:39: Ich habe ja vorhin gesagt wir müssen einerseits sehr langfristig denken und Stabilität erzeugen.

00:34:43: Wir können nicht unserem Kunden erzählen Hups, morgen kriegst du kein Wasser.

00:34:47: Weil wir haben jetzt gerade mal an unsere IT gebastelt oder so.

00:34:50: Also wir haben einerseits sehr stabile lang laufende Prozesse auf der anderen Seite.

00:34:55: Haben aber diese Dynamik um die Veränderung herbeizuführen und die Menschen achten bei uns halt auch immer sehr drauf dass sie eben diesen dieses Stabilität liefern können.

00:35:05: das ist jetzt nicht unbedingt das Skill um sich auf neue Themen direkt draufzustürzen und zu sagen, hier will ich probieren.

00:35:13: Die haben wir auch.

00:35:14: aber wir haben halt auch viele aus der anderen Gruppe Und wir versuchen jetzt eben genau mit dem seichten Einstieg sozusagen möglichst viele Leute mitzunehmen Auch die Vorteile zu erkennen und zu nutzen.

00:35:27: Dann haben wir Themen.

00:35:28: da haben wir halt einfach großen Handlungsbedarf gehabt.

00:35:30: also Wir haben super, super viele Anfragen rund um Einspeise-Themen gehabt.

00:35:37: PV also solche viele Kundenkontakte und haben festgestellt der Prozess hinten dran.

00:35:42: Den könnten wir mit entsprechender Unterstützung deutlich besser machen.

00:35:46: das ist dann nicht dass wo jemand nur für sich mal irgendwie ein Text in den Copilot einklimpert sondern end to end der gesamte Prozess betrachtet werden muss natürlich sehr viel aufwendiger und geht auch nicht von einer Zentralstelle sondern es braucht die Leute die den Prozess kennen, die den begleiten und es braucht auch ein Werkzeugkasten.

00:36:05: Also jemand der weiß was möglich ist um dann diese Umsetzung auch herbeizuführen.

00:36:10: Es sind schon interaktive Herangehensweisen und wir wollen einfach das Ganze so angehen dass wir aus diesen ersten Prozessen heraus also nicht dieses Nutzen an meinem Büroarbeitsplatz sondern in den prozess bezogenen Gedanken skalieren können.

00:36:29: Also diejenigen, die eingeführt haben verschiedene Herangehensweisen kennen ihr wissen auch immer wieder nutzen können für den nächsten und der nächsten Prozess in der Hoffnung dass man dann nicht jedes mal alles aus dem vollen schnitzen muss sondern schon halt auf Bausteine zurückgreifen kann.

00:36:46: aber am Ende geht es immer nur wenn diejenigen die diese Prozesse kennen auch mitgenommen werden und teilt dieses Prozesses dieser Bearbeitung sind.

00:36:58: Weil sie viel Wissen haben, weil sie vielleicht auch blockieren könnten wenn Sie denken das ist eine Gefahr für sie und darum geht es ja gar nicht und da gilt's auch gut in der Kommunikation zu sein.

00:37:09: Das ist diese zweite Schiene und dann habe ich natürlich auch viel Technik im Einsatz.

00:37:14: wir müssen unsere Netze unserer Anlagen steuern Wir müssen unsere Bedarfe prognostizieren.

00:37:21: Das ist dann eher das, wo Maschinendaten und KI zusammenkommen.

00:37:28: Deswegen würde ich jetzt mal so ein bisschen leihenhaft sagen, das sind drei Ebenen in denen wir unterwegs sind.

00:37:33: Und deswegen auch nicht einen zentraler KI oder Digitalisierungsbereich.

00:37:39: Es gibt einmal die Spezialisten in den verschiedenen Gesellschaften es gibt oben drüber nochmal eine Gesandstruktur dort wo wir von einander profitieren können und dann natürlich auch Zusammenarbeit mit vielen extern.

00:37:53: Also insofern können wir uns auch danach nochmal unterhalten.

00:37:57: Ja, sehr gerne!

00:37:59: Was gibt es noch für Fragen?

00:38:00: Was interessiert euch?

00:38:04: Ich finde zwar nicht diesen Übergang von Forschung in Unternehmen... ich würde echt interessieren war das für dich so eine harte Schule diesen Switch dann zu haben oder war das eigentlich relativ einfach?

00:38:18: Ich würde sagen man hatte halt die technische Sicht hatte man aber viel, alles was drum herum ist.

00:38:28: Damit kannte ich nicht jetzt persönlich eben kaum aus die ganzen Sachen, die Vertrieb betreffen, die Geschäftsführung betreffend, Gesellschaft dazu sein ja alles was da hinten dran hängt.

00:38:40: das ist schon für mich halt komplett neu gewesen.

00:38:43: und wir haben eben am Anfang auch weil man muss eben auch seinen Einkommen haben und da haben wir parallel Also haben wir das eben nur in unserer Freizeit gemacht, haben dann irgendwann ein bisschen reduziert an der Hochschule.

00:39:00: Dann ein bisschen mehr Zeit reinstecken können.

00:39:02: aber im Prinzip hat man immer gemerkt bei so einem schnell wandelnden Bereich kommt man nicht richtig voran wenn man immer nur kleine Steps gehen kann Wenn man immer noch abends am Wochenende auch immer daran arbeiten kann Und ja, dann musste man irgendwann den Schritt gehen.

00:39:20: beziehungsweise mittlerweile haben wir auch Mitarbeiter.

00:39:23: Aber am Anfang war wirklich dieses alles abdecken zu müssen.

00:39:27: das muss ich auch sagen habe ich persönlich ein bisschen unterschätzt weil man Ich glaube Selbstständigkeit nicht so richtig kennt, bevor man es gewollt hat.

00:39:39: Also ich glaube, ich weiß nicht ob man sich da so hätte vorbereiten können, dass man auf uns alles... Sonderfrühstück

00:39:45: hier vom Gutenberg Digital Hub.

00:39:47: Das hatte

00:39:47: ich nur erwähnt!

00:39:49: Sehr gut.

00:39:50: Genau also wir hatten auch teilweise unsere Hochschule hat auch ein Gründungsbüro das man sich mit denen austauschen konnte oder so.

00:39:57: aber da kommt einfach so viel auf einen zu Und das war schon eine schwierige Schule, einfach das zu lernen.

00:40:07: und wächst ja auch mit seinen Aufgaben.

00:40:09: Man wurde immer wieder in Situationen geschmissen, die man noch nicht kannte.

00:40:13: Hat natürlich Fehler gemacht, gerade am Anfang, wo wir viel nur zu zweit umgesetzt haben, dass wir da nicht richtig einschätzen konnten wie lange brauchen wir für so was eigentlich?

00:40:24: Was für Probleme können entstehen, die ein gar nichts auf dem Schirm hat?

00:40:27: Weil in der Forschung war das eben auch viel ... sagen wir mal Konzepte entwickeln und die Daten, die er hatte, konnte sich selbst auswuchen, sag ich mal Das waren aber nicht unbedingt die, die man jetzt in einem Unternehmen tatsächlich hat.

00:40:40: Sondern man hat mehr gesagt, meine Datenanforderungen sind die und dann verwende ich die für meine Konzepte um KI Analysen durchzuführen, Assistenzsysteme zu bauen und eben tatsächlich in diesem... Also tatsächlich die Praxis zu haben.

00:40:56: das war schon was ganz anderes Aber es hat auch Spaß gemacht.

00:41:01: Bist du so

00:41:01: ein Unternehmerin Vorbild oder folgst du jemandem?

00:41:06: Also wo man so denkt, ah der hat die Firma

00:41:09: Apple.

00:41:11: So und so entwickelt.

00:41:12: Und am Anfang waren die auch mal irgendwann in der Garage.

00:41:16: Gibt es was, wenn du so sagst, das verfolge ich?

00:41:19: Man hat natürlich schon so Firmen wie Apple vor Gesicht gehabt, wo man ein bisschen denkt okay, sie haben das geschafft, die haben unten angefangen.

00:41:28: Die haben auch zu zweit angefangen zum Beispiel oder... Da sind auch kleine Teams gewesen.

00:41:34: Aber im Endeffekt finde ich es grad als Frauen ein bisschen schwieriger, weil da hat man nicht so diese vielen Vorbilder, wo man sagen kann die hat jetzt zum Beispiel auch Familie und Unternehmertum.

00:41:49: unter einen Hut bringen können.

00:41:50: Weil das war eben jetzt auch für mich ein Riesenthema, was einfach sehr schwierig war.

00:41:55: Ich hab rausgehört, du hast auch zwei Kinder?

00:41:59: Genau!

00:42:00: Und es ist einfach schon als Frau finde ich so noch mal etwas anderes.

00:42:06: also...

00:42:07: Du hast deinen Einkind oder...?

00:42:08: Ich habe ein Kind.

00:42:09: Hast du das bekommen, als du dann schon gegründet hattest?

00:42:13: Er ist jetzt ein Jahr alt.

00:42:14: Okay, genau und da hat man aber auch gemerkt gerade so dieses, ich hab dann also wirklich... Riesen Dankbarkeit bring ich allen entgegen.

00:42:24: Mein ganzes Umfeld ist einfach, finde ich perfekt.

00:42:27: also sowohl unser Team das so unterstützt hat als auch meine Mitgründer die das komplett mitgetragen haben dass ich auch eine Zeit lang für mein Kind da sein kann und nicht am Wochenende nachts oder keine Ahnung war es noch Transitze Angebote schreibe oder so.

00:42:43: Also die habe mich so doll unterstützt und meinen Mann unterstützt mich jetzt ja auch sonst könnte ich auch hier sein.

00:42:48: In dem Alter bleiben die noch nicht alleine?

00:42:50: Genau!

00:42:52: Ja, also ich hab so ein gutes Support-System finde.

00:42:55: Das hat mir extrem viel ermöglicht weil ja der Markt das jetzt auch nicht hergibt dass man sagen kann okay die Firma wird jetzt einfach mal einen Jahr lang stillgelegt oder so oder auch nur ein halbes Jahr bei mir.

00:43:07: aber da muss man eben immer up to date bleiben und dann bin ich sehr doll unterstützt worden.

00:43:14: Also das habe ich so mir gar nicht vorstellen können.

00:43:19: Das ist ein Unternehmensvorbild und eine Sache wollte ich bei dir noch nachhaken, Marlis.

00:43:24: Wovon bist du am meisten realitätsgeschockte?

00:43:29: Nichts jetzt mal was so Digitalisierung und KI in den Unternehmen betrifft oder diesen.

00:43:33: Du hast ja gesagt ne Forschungsforschung und dann kommt Realität.

00:43:37: Und jetzt schaut ihr in diese Unternehmen rein.

00:43:38: Was ist das was ihr seht wo ihr sagt das muss sich ändern oder weiß ich nicht.

00:43:47: Also Natürlich wäre wünschenswert, mehr Digitalisierung zu haben überhaupt.

00:43:54: Aber was ist deine Ansicht zum Beispiel?

00:43:55: Darüber reden wir auch schon sehr lange quasi.

00:43:58: Was hindert die Unternehmen digitaler Agenda?

00:44:01: Der

00:44:01: Status quo einfach... Es ist erstmal ein Aufwand natürlich Dinge umzustellen und wenn sich dann eben zB bei vielen Unternehmens das Problem ist dass sie Kunden sich querstellen also wenn wir halt sagen ne ich Schreib aber meinen

00:44:13: Fax.

00:44:15: Ich mach das jetzt, ich hab das schon immer so gemacht.

00:44:18: Dann ist es natürlich schwierig, dass die Firma hat dann... Also muss natürlich auch die Angst haben, dass sie den Kunden verlieren oder so weil sie sagen ihr müsst das jetzt so machen wir machen das nicht mehr, dass wir das annehmen oder so.

00:44:29: also dieses oft sind's halt auch sehr... Das fand ich sehr erstaunlich wie viele Kanäle das sind.

00:44:35: Also das allein eine Bestellung von irgendeinem Produkt über E-Mail, über Fax, über Post dann auch teilweise über Social Media, je nachdem was das für ein Unternehmen ist oder ob es auch eher so eine Dienstleistung.

00:44:51: zum Beispiel ist, die auch dann viel über ... selbst über Facebook was reinkommen kann.

00:44:56: Also so viele Kanäle, die einfach da sind und ich glaube also man konkurriert auch manchmal einfach damit dass sehr viele Unternehmen KI draufschreiben, das ist keine KI!

00:45:08: Also dieses künstliche Intelligenz ist ebenso mittlerweile ein Schlagwort wo jeder sagt wir benutzen KI und wenn man dann sieht was dahinter steckt denke ich als Informatiker ja

00:45:20: Das ist total witzig, weil wir haben diese Diskussion auch gehabt und haben dann irgendwann gesagt okay.

00:45:24: Dann lass es uns halt KI nennen.

00:45:26: wenn derjenige meint er braucht das dann halt KI heißt.

00:45:30: Es ist eigentlich weniger als das.

00:45:33: aber diese Diskussionen zu führen ist ja eigentlich Quatsch, das geht ja darum den Mehrwert zu generieren und wenn es der Schritt davor ist, den es ja ohnehin braucht.

00:45:41: Und man ist damit auf dem richtigen Weg auch gut.

00:45:44: Aber deswegen hatte ich das eben so mitzudecken!

00:45:48: Ja, tatsächlich war nicht auch verrückt...

00:45:53: Wie Kerstin treibt ihr Veränderungen und Innovationen voran?

00:45:56: Also was, jetzt haben wir eben gehört so der Status quo ist, der aufhält oder die das Umfeld nicht mitgeht.

00:46:04: Wie machst du es auch in deiner neuen Vorstandsrolle?

00:46:07: Was ist dir wichtig?

00:46:08: Mir ist wichtig dass aktiv tatsächlich in die Umsetzung einsteigen, auch mit dem Wissen ist das nicht überall die perfekte Lösung sein wird sondern eben auch aufgrund der Schnelllebigkeit und der Tatsache dass wir ja keinen grüne Wieseansatz fahren können.

00:46:23: Wir wahrscheinlich mehrere Schleifen brauchen an der einen oder anderen Stelle aber dass wir starten und dass wir Erfahrungen sammeln die Menschen, wie gesagt mitnehmen.

00:46:31: Das ist aus meiner Sicht ein ganz wichtiger Punkt und das wäre sehr klar.

00:46:35: unterscheiden zwischen Prozessen wo wir tatsächlich üben und probieren dürfen.

00:46:41: also Ob jetzt die Mail perfekt geschrieben ist oder nicht, es ist egal.

00:46:46: Es ist nicht so wichtig.

00:46:48: Es gibt andere Prozesse, die sind so dass eben keine Fehler passieren dürfen.

00:46:52: Da muss das natürlich auch entsprechend abgesichert sein und dann geht's nicht drum.

00:46:56: Oh ich habe jetzt mal was probiert!

00:46:57: Und naja es hat leider nicht geklappt.

00:46:59: also du musst das sehr genau unterscheiden.

00:47:02: Das tun wir.

00:47:03: in diesen kritischen Prozessen dauert es natürlich auch deutlich länger bis man denn dann diese Schritte gegangen ist.

00:47:10: und in den anderen Bereichen werbe ich sehr dafür, dass wir einfach ausprobieren und uns ran tasten und feststellen was sind die richtigen Wege für uns.

00:47:18: Und nicht zu sehr zentral meinen irgendwelche Agenten vorgeben zu müssen oder wegevorgeben zu müssen sondern die Leute auch einfach die diese Themen- und ihr Aufgabenfelderkennnerstärke mitzuinvolvieren.

00:47:32: Meine Erfahrung der grüne Wiese-Ansatz deutlich einfacher ist.

00:47:37: Wenn ich was neu aufsetze, mit neuen Leuten und denen gleich die Rahmenbedingungen mitgebe und sage also setz diese Möglichkeiten ein dann ist es viel leichter wie in einem bestehenden Prozess das sich über Jahre stabilisiert hat Veränderung herbeizuführen.

00:47:55: Das ist ja nicht nur ein technischer Change, sondern das ist auch ein Change im Verhalten dieser Menschen in der Kette.

00:48:03: Und je länger diese Kette ist umso schwieriger ist es alle auf diesem Weg irgendwie dann auch bei dieser Veränderung mitzunehmen.

00:48:10: Nutzerakzeptanz ist eben ein Riesenpunkt in einem Unternehmen die Digitalisierung vorantreiben oder so.

00:48:18: gerade weil junge Leute da sind, es sind ältere Leute da und da habt ihr vermutlich wie geht ihr das Thema an Nutzerakzeptanz?

00:48:25: Also einfach mit vielen Interviews.

00:48:28: Mit verschiedenen Formaten.

00:48:30: also wir haben tatsächlich Leute... Also die stehen auf der Mathe und sagen, hey warum habt ihr nicht schon längst?

00:48:35: Und ich will doch das benutzen.

00:48:37: Wir haben aber auch welche, die kämen nicht auf die Idee um das überhaupt anzufassen wenn man es ihnen nicht näher bringt.

00:48:43: Das heißt wir müssen sie komplette Bandbreite abdecken denen ein was bieten was was ihnen hilft im Idealfall aber auch wiederum so dass Sie andere Kollegen damit anstecken.

00:48:52: das funktioniert ganz gut.

00:48:53: Wenn jemand um die Ecke kommen sagt Hey hast du schon mal das probiert!

00:48:56: Es hat mir den und den Vortrag gemacht.

00:48:58: Ich war ja in der Hälfte der Zeit fertig da kommt der Nächsten Ah, zeig mal!

00:49:02: Wie waren das und so?

00:49:03: Also das zu fördern.

00:49:04: Das finde ich total wichtig.

00:49:06: also diese Kette dann halt auch mitzunehmen, Angebote zum machen die sich halt auch an dem richten was die Leute schon an Basis mitbringen Und dann das dementsprechend angepasst auch zu tun.

00:49:19: Jetzt sind wir schon fast da am Ende und ich komme gleich zu meiner letzten Frage, aber kehrst du noch mal an dich kurz?

00:49:24: Wenn du dir so eine Zukunftsvision um die Mainzerstadt weg weißt ... Weiß ich nicht in welchen Time Slots hundert Jahre.

00:49:31: Sagen wir mal, was sind für dich denn die Mainzerstattwecke?

00:49:35: Was können die?

00:49:36: Es gibt ja auch immer diese Zukunftsbilder wo alles wahnsinnig vernetzt und wahnsinnigt grün ist.

00:49:41: Gibt's irgendwas wo du dir sagst jetzt bin ich hier Vorständin Ich möchte in meiner Zeit das erreichen oder so.

00:49:47: Also mir ist total wichtig, dass wir auch weiterhin die Basis bilden, dass sich hier unsere Stadt Mainz aber auch die Region weiterentwickeln können.

00:49:56: und dazu müssen eben diese Dienstleistungen, die wir erbringen, die müssen gut funktionieren nicht nur heute sondern auch hinsichtlich der künftigen Anforderung und da haben wir noch einen Wahnsinnig... großen Weg zu gehen, aber ich bin überzeugt dass wir da auch auf einem super guten Weg sind.

00:50:14: Es ist mir wichtig das wir trotz aller Veränderungen da jetzt tatsächlich Schritt für Schritt und auch mit der nötigen Ruhe und Sorgfalt, die Themen einfach weitergehen und uns nicht so sehr ablenken lassen von all dem was ansonsten drum herum passiert.

00:50:32: Wie gesagt weil das ja langfristige Themen sind.

00:50:34: gleichzeitig wünsche ich mir dass wir neben dieser Stabilität eben auch die Agilität verbessern um einfach mit dieser Schnelllebigkeit von außen besser umgehen zu können und auch schneller und besser die Vorteile nutzen zu können.

00:50:49: Ich glaube es ist zu unserem eigenen Vorteil und zum Vorteil in der Region Und aus dem Gesamtpaket heraus kann ich nur sagen, dass wir weiterhin unsere Dienstleistungen alle genauso zur Verfügung stellen können und das eben mit einfacheren Mitteln und vielleicht auch einfach ein Stück schneller tun

00:51:12: können.

00:51:12: Sehr gut.

00:51:13: Und jetzt kommen wir quasi zum Abschlusspart und der bedeutet ja immer, dass ihr so ein bisschen überlegen sollt ah was gäbe es für Ansatzpunkte wo ihr voneinander profitiert oder wo ihr gemeinsam eine neue Idee entwickelt?

00:51:26: gibt's etwas das in eurem Köpfen schon geschwört hat?

00:51:28: Hast du die Platine schon an einer Heizung hängen sehen oder...

00:51:34: Ja also von meiner Seite aus mich interessiert er auf jeden Fall wie euer Konzepte einfach aussieht, was ja schon ein bisschen erzählt wie das in vielen Bereichen unterschiedliche Dinge benutzt.

00:51:47: Unterschiedliche Produkte auf wie jetzt Co-Pilot von Microsoft solche Dinge aber

00:51:54: auch

00:51:56: auf lokale Varianten.

00:51:57: dann habt ihr ja auch PV Anlagen Windkraftanlagen solche Dinge die Mobilität.

00:52:02: also ich habe so viele Bereiche die da ist halt gerade da finde ich, wäre es interessant mal zu erfahren wie ihr da die Vernetzung habt oder inwieweit ihr auch Vernetzung braucht.

00:52:15: Welche Bereiche überschneiden sich?

00:52:16: Oder wo braucht man Informationen?

00:52:20: Du hättest gerne Führung!

00:52:22: Hast du es nicht

00:52:23: organisierend?

00:52:25: Ja so einen Einblick darein, wie das bei euch aussieht fände ich auf jeden Fall extrem interessant ja.

00:52:30: Also dem kann ich mich nur anschließen und biete dich auch gerne an weil auch total spannend fände wie du da drauf schaust auf die themen, die wir jetzt so tun und wo Du vielleicht auch also ich gucke jetzt noch mal zu meinem geschenk.

00:52:44: Vielleicht potenziale sehen würdest.

00:52:46: Du sagst hey das könnte man aber auch so machen als ich finde diesen austausch total wichtig mit den verschiedenen blickwinkeln auch auf die Themen zu gucken und nochmal zu überlegen welche potenzielle stecken da drin.

00:52:57: ja auf jeden fall ist ja für uns super interessant weil dass eben auch ein Anwendungsfeld für uns ist und dann einfach, wie gesagt wir sehr darauf achten nicht am Markt vorbei zu entwickeln sondern wirklich das was gebraucht wird und dass was sinnvoll ist.

00:53:12: Und dafür sind so Austausche auch für uns eben super wichtig!

00:53:16: Dann ist unsere letzte Frage ja immer es ist ein Match.

00:53:19: Du hast geschafft, ein gutes Match hinzubekommen.

00:53:21: Ja das habt ihr gut

00:53:22: gemacht.

00:53:23: oder würde ich auch sagen ja?

00:53:24: Das freut uns total und ich glaube liebe Hörerinnen und Hörern, ihr habt gemerkt die Folge war auch echt ein bisschen länger weil es so super spannend ist und ich glaub die beiden wissen auch okay wir müssen nochmal zwei Stunden gehen und Kerstin wird auf jeden Fall nach Hauptstädten Weihersbach fahren und dann endlich

00:53:39: von dem ich vorher nicht wusste

00:53:41: und nur noch mal nach Mainz kommen.

00:53:42: also vielen vielen Dank dass ihr zu Gast wart danke die Geschenke könnt ihr wieder einsehen in den Social Media Kanälen.

00:53:48: Wir freuen uns natürlich sehr, liebe Hörerinnen und Hörern.

00:53:50: Wenn ihr euch vernetzt mit den beiden vielleicht profitiert ihr dann ja auch von dem Wissen.

00:53:54: Dankeschön dass sie da war.

00:53:56: Danke schön dass wir da sein durften!

00:54:03: Das war gemischte Tüte.

00:54:04: der

00:54:05: Blind Date

00:54:05: Podcast der Innovationsagentur Rheinland-Pfalz Vernetzt euch gerne mit den Gästen.

00:54:10: folgt dem Insta Kanal denn da gibt es jede Menge Bonus Material für euch.

00:54:13: Ihr seht die Geschenkübergabe ihr bekommt einen Einblick hinter die Kulissen Und ihr seid immer informiert an die nächste Folge raus kommt.

00:54:21: Wenn ihr euch ganz allgemein für das Thema Innovationen Rheinland-Pfalz interessiert, dann geht gerne auf www.innovationsagentur-rlp.de.

00:54:30: Bleibt offen und neugierig so wie unsere Blind Date.

00:54:33: Gäste bei gemischte Tüte!